Servis Sağlayıcı Rehberi

Ev internetinde ilk koruma katmanını sağlayıcınızdan başlatın.

Güvenli İnternet Hizmeti, Türkiye’de internet servis sağlayıcıları tarafından BTK çerçevesinde sunulan ücretsiz bir profilleme sistemidir. Çocuk ve aile profilleri, zararlı sitelere erişimi ağ seviyesinde sınırlandırır ve evdeki tüm cihazlar için ortak bir ilk filtre katmanı oluşturur.

Temel mantık

Bu hizmet cihaz içine değil, bağlantı seviyesine uygulanır. Yani telefon, tablet, televizyon ve bilgisayar aynı ağdaysa tek profille birden fazla cihaz için koruma katmanı oluşturabilirsiniz.

BTK çerçevesiyle ücretsiz hizmet

Güvenli İnternet Hizmeti, BTK çerçevesinde internet servis sağlayıcıları tarafından ücretsiz sunulan bir alternatif erişim profilidir. Temel mantık, aile ve çocuk profilleriyle zararlı içeriklere erişimi ağ seviyesinde sınırlandırmaktır.

Çocuk ve aile profili farkı

Çocuk profili izinli liste mantığıyla daha sıkı çalışır. Aile profili ise yasaklı liste mantığıyla çalışır ve isteğe bağlı olarak oyun, sosyal medya ve sohbet kategorileri de ayrıca kapatılabilir.

Cihaz ayarlarının yerine geçmez

Servis sağlayıcı filtresi güçlü bir ilk katmandır; ancak YouTube, uygulama mağazaları, sosyal medya ve cihaz içi satın almalar için Family Link, Screen Time ve benzeri ebeveyn araçları yine gereklidir.

Sağlayıcı bazında aktivasyon yolları

Menü isimleri zaman içinde değişebilir. Bu yüzden aşağıdaki adımları izlerken resmi bağlantıyı da açık tutmanız en güvenli yöntem olur.

Türk Telekom

Güvenli İnternet

Resmi sayfa

Türk Telekom resmi sayfasına göre aile ve çocuk profilleri ücretsizdir; Türk Telekom uygulaması, Online İşlemler, çağrı merkezi, mağaza ve SMS kanallarıyla açılıp değiştirilebilir.

  1. Türk Telekom uygulaması veya Online İşlemler içinde güvenli internet ayarları bölümüne girin.
  2. Ev interneti için isterseniz 444 1 444 üzerinden profil değişikliği isteyin.
  3. SMS ile işlem yapmak isterseniz ev interneti için 6606, mobil için 2500 hattı üzerinden "GUVENLI COCUK" veya "GUVENLI AILE" kısa kodlarını kullanın.

Türk Telekom sayfasında 16 Nisan 2026 itibarıyla aile profiline ek olarak oyun, sosyal ve sohbet filtre kombinasyonlarının da SMS ile yönetilebildiği belirtiliyor.

Turkcell

Güvenli İnternet Hizmeti

Resmi sayfa

Turkcell resmi destek sayfasında hizmetin çocuk ve aile profillerinden oluştuğu, ayrıca aile profili altında oyun, sohbet ve sosyal medya alt filtreleri seçilebildiği belirtiliyor.

  1. Turkcell hesabınıza giriş yaparak güvenli internet ayarları bölümünden profilinizi seçin.
  2. Alternatif olarak çağrı merkezi veya Turkcell İletişim Noktaları üzerinden talep oluşturun.
  3. GuvenliNet başvuru sayfasındaki güncel tabloya göre çocuk ve aile profili kısa mesajları 2500 numarasına gönderilebiliyor.

Turkcell tarafında detaylı profil mantığı ve alt filtre seçenekleri resmi destek ekranında açıklanıyor; kısa mesaj şablonları için GuvenliNet tablosu da ayrıca kontrol edilmelidir.

Turkcell Superonline

Güvenli İnternet Profilleri

Resmi sayfa

BTK destekli GuvenliNet başvuru tablosunda Superonline için çağrı merkezi, online işlem merkezi ve 2220 kısa mesaj hattı üzerinden çocuk veya aile profiline geçiş seçenekleri listeleniyor.

  1. Superonline online işlem merkezine müşteri bilgilerinizle giriş yapın.
  2. Telefonla başvuru için 0 850 222 0 222 hattını kullanın.
  3. GuvenliNet tablosundaki örneğe göre "GUVENLI COCUK" veya "GUVENLI AILE" kısa mesajını 2220’ye göndererek profil seçimi yapın.

2220 kısa mesaj servisi Superonline’ın resmi yardım alanında da aktif bir işlem kanalı olarak yer alıyor; farklı işlemler için kısa kodlar değişebildiğinden güncel tabloyu kontrol etmek faydalı olur.

Vodafone

Güvenli İnternet Hizmeti

Resmi sayfa

Vodafone resmi sayfasına göre çocuk ve aile profilleri ücretsizdir; mobil tarafta 2500 SMS, uygulama ve müşteri hizmetleri; ev interneti tarafında ise Vodafone Yanımda ve belirtilen SMS / çağrı kanallarıyla yönetilebilmektedir.

  1. Vodafone Yanımda içinde Ayarlar > Güvenli İnternet menüsüne girerek profilinizi görüntüleyin veya değiştirin.
  2. Mobil hatlar için "GUVENLI COCUK" ya da "GUVENLI AILE" kısa mesajını 2500’a gönderin.
  3. Ev internetinde hizmeti kapatmak veya değiştirmek için Vodafone sayfasında belirtilen 05425426000 SMS hattını ya da 542 / 0 (542) 542 00 00 müşteri hizmetlerini kullanın.

Vodafone sayfası 16 Nisan 2026 itibarıyla yeni mobil aboneliklerde "Yalın Aile Profili" bilgisini de içeriyor; mevcut profilinizi açıp değiştirirken hesabınıza tanımlı hattı kullandığınızdan emin olun.

Kurulumdan sonra kontrol

  1. Profili açtıktan sonra modemi kapatıp açın veya bağlantıyı yenileyin.
  2. Çocuğun cihazında mobil veri açıksa önce kapatın; aksi halde filtre ev interneti yerine mobil bağlantıdan çıkabilir.
  3. GuvenliNet profil testi ile seçtiğiniz profilin bağlantınızda gerçekten aktif olduğunu kontrol edin.
  4. Ardından YouTube, uygulama mağazaları ve cihaz içi satın alma ayarlarını ayrıca düzenleyin.

Hangi durumda hangi profil?

Küçük yaş gruplarında çocuk profili daha koruyucu olur. Evde ergen çocuk varsa aile profili ile başlayıp sosyal medya, sohbet veya oyun alt filtrelerini ihtiyaca göre açıp kapatmak daha dengeli bir yaklaşım sunabilir.

Bir profilin yetersiz kaldığını düşünürseniz çözüm genellikle tek başına profil değiştirmek değildir; sağlayıcı filtresini cihaz ayarları, Family Link, Screen Time ve açık aile iletişimi ile birlikte kullanmak gerekir.